crm管理系統都包含哪些功能？
2023-07-19
CRM管理系統通常包含客戶管理、銷售管理、市場營銷、服務支持、數據分析等功能?？蛻艄芾砟K包括客戶資料管理、客戶跟進、客戶分類、客戶關系分析等；銷售管理模塊包括銷售機會管理、銷售預測、合同管理、訂單管理等；市場營銷模塊包括市場調研、市場活動管理、營銷推廣等；服務支持模塊包括客戶服務請求管理、客戶服務支持等；數據分析模塊包括客戶數據分析、銷售數據分析、市場數據分析等。不同的CRM管理系統可能會有所不同，但這些功能基本上都是必備的。
2023-07-19
CRM管理系統通常包含客戶管理、銷售管理、市場營銷、服務支持、數據分析等功能?？蛻艄芾砟K包括客戶資料管理、客戶跟進、客戶分類、客戶關系分析等；銷售管理模塊包括銷售機會管理、銷售預測、合同管理、訂單管理等；市場營銷模塊包括市場調研、市場活動管理、營銷推廣等；服務支持模塊包括客戶服務請求管理、客戶服務支持等；數據分析模塊包括客戶數據分析、銷售數據分析、市場數據分析等。不同的CRM管理系統可能會有所不同，但這些功能基本上都是必備的。
